بعد تقديم طلبك، سيتواصل معكِ فريقنا خلال ٢٤ ساعة عبر البريد الإلكتروني أو واتساب لتأكيد تفاصيل التخصيص — بما في ذلك اسمكِ، ورسالتكِ، أو تفضيلات التصميم — وذلك قبل بدء التصنيع.

لا تدخل أي شمعة مرحلة الإنتاج دون موافقتكِ الصريحة. هذا ما يضمن أن تكون كل قطعة تماماً كما تصوّرتِها.

معايير التغليف والشحن

نولي عناية استثنائية لطريقة تغليف طلبك. كل شمعة تُلفّ بمواد حرارية مضادة للصدمات، مصمَّمة خصيصاً لتتحمل الحرارة أثناء الشحن — وهو أمر بالغ الأهمية خلال أشهر الصيف في منطقة الخليج العربي. ثم تُوضع في صناديق شحن دولية مقواة لضمان وصولها بحالة مثالية. شمعتك تغادر مرسمنا بحالة لا تشوبها شائبة. وتغليفنا يضمن وصولها بالحالة ذاتها.