سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: ١ يناير ٢٠٢٥ · آخر تحديث: مايو ٢٠٢٦
في MAi Candles،
خصوصيتك ليست التزاماً قانونياً — بل هي قيمة أساسية نؤمن بها. نعتبر أن الثقة التي تمنحيننا إياها حين تشاركيننا بياناتك الشخصية امتيازٌ حقيقي، ونتعامل معها على هذا الأساس. توضّح هذه السياسة بجلاء ما نجمعه، ولماذا نجمعه، وكيف نحميه.
المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط المعلومات الضرورية لإتمام طلبك وتقديم أفضل تجربة ممكنة لكِ. وتشمل:
-
الاسم الكامل وعنوان الشحن
-
رقم الهاتف والبريد الإلكتروني
-
تفاصيل التخصيص (الأسماء والرسائل أو تفضيلات التصميم التي تشاركيننا إياها)
-
بيانات الدفع — تُعالَج بأمان تام عبر بوابات مشفّرة تابعة لجهات خارجية موثوقة حصراً
لا نجمع أكثر مما نحتاجه، ولا نبيع بياناتك — أبداً.
أمان الدفع
تُعالَج جميع المدفوعات عبر بوابات دفع مشفّرة بالكامل ومتوافقة مع معيار PCI. لا نقوم بتخزين أي بيانات بطاقات ائتمانية أو معلومات دفع على خوادمنا أو الوصول إليها أو الاحتفاظ بها. تُدار معلوماتك المالية حصراً من قِبَل شركاء الدفع الآمنين لدينا.
الإفصاح لأطراف خارجية
نشارك بياناتك فقط عند الضرورة القصوى لإتمام طلبك. ويقتصر ذلك على:
-
شركات الشحن الدولية (كـ Aramex وDHL أو ما يعادلها) التي تتلقى اسمك وعنوان التوصيل لغرض وحيد هو إيصال طلبك إليكِ
-
مزود بوابة الدفع الخاصة بنا، لمعالجة المعاملات المالية
لا نشارك معلوماتك الشخصية أو نبيعها أو نؤجّرها لأي شركات تسويق أو جهات إعلانية أو أطراف خارجية غير ذات صلة — أبداً.
ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفّحك، وحفظ تفضيلاتك، ومساعدتنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع صفحاتنا. يمكنكِ ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفّحك في أي وقت. قد يؤثر تعطيلها على بعض مميزات الموقع.
التسويق والتواصل
قد نتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني أو واتساب لإرسال تحديثات طلب ك، وأحياناً عروض مختارة قد تهمّكِ. بتقديم طلبك، فإنكِ توافقين على تلقّي الرسائل التشغيلية المتعلقة بعملية الشراء. يمكنكِ إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت بالتواصل معنا مباشرةً — وسنُنفّذ طلبكِ فوراً ودون أي تساؤل.
حقوقك
يحق لكِ في أي وقت:
-
طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
-
طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
-
طلب حذف بياناتك من سجلاتنا
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلي معنا وسنردّ عليكِ خلال ٥ أيام عمل.
تواصل معنا
نحن هنا لمساعدتك. لأي استفسار يخص طلبك، تواصل معنا:
البريد الإلكتروني: maicandlesshop@gmail.com
واتساب: 00905411324877
77وقت الرد: خلال ٤٨ ساعة عمل
MAi Candles
· أول شمعة وهج أبدي 360° في العالم · شحن دولي لجميع أنحاء العالم
.png)