سياسات المتجر | Store Policies

​

(إضافة إلى سياسة الاسترجاع والخصوصية، يرجى مراجعة الآتي):

​

1. الشحن والتوصيل | Shipping & Delivery

• الشحن الدولي: نحن نشحن لجميع دول العالم مع تركيز خاص على السعودية والإمارات.

• International Shipping: We ship worldwide, with a primary focus on KSA and UAE.

• مدة التنفيذ: نظرًا لأن منتجاتنا تصنع يدوياً وبطلب مخصوص، تستغرق عملية التنفيذ والشحن من 10 إلى 20 يوم عمل.

• Processing Time: Since our products are handcrafted and made-to-order, delivery takes between 10 to 20 business days.

​

• التغليف: نضمن لكِ تغليفاً احترافياً مضاداً للصدمات وحرارة الصيف لضمان وصول الشمعة بحالتها المثالية.

• Packaging: We guarantee professional, shock-proof, and thermal-resistant packaging to ensure your candle arrives in perfect condition.

​

2. الطلبات بالجملة والشركات | Wholesale & Corporate

• لطلبات الشركات والهدايا الكبيرة، يرجى التواصل معنا مباشرة لتنسيق الأسعار والمواعيد.

• For corporate orders and large gift inquiries, please contact us directly for customized pricing and timelines.