.png)
يسعدنا أن نسمع منكِ
سواء كان سؤالاً، أو طلب تخصيص، أو مجرد تحية — نردّ على كل رسالة بشكل شخصي. اختاري القناة التي تناسبكِ.
أخبرينا بما يدور في ذهنكِ
أكملي النموذج وسنردّ عليكِ خلال ٤٨ ساعة. للطلبات والتخصيص، واتساب هو الأسرع دائماً — سنؤكد تفاصيلك قبل أن نبدأ أي صنع.
الخطوة ٠١
تُرسلين رسالتكِ عبر النموذج، أو البريد الإلكتروني، أو واتساب — كما تفضّلين.
الخطوة ٠٢
نردّ عليكِ شخصياً شخص حقيقي يقرأ كل رسالة ويردّ عليها.
الخطوة ٠٣
نؤكد تفاصيلكِ للطلبات المخصصة، نؤكد كل تفصيلة قبل بدء التصنيع.
الخطوة ٠٤
تُصنع شمعتكِ يومَين للتصنيع · ثم في طريقها إليكِ.
إجابات سريعة
لا نشارك معلوماتك مع أي طرف خارجي.
أسئلة شائعة
إن كان سؤالك هنا، ستجدين إجابتك في ثوانٍ. ✦
كيف يعمل التخصيص بزاوية 360°؟
بعد تقديم طلبك، نتواصل معكِ لتأكيد اسمك أو رسالتك أو تصميمك. ثم يُطبع على كامل سطح الشمعة باستخدام تقنية Ricoh الاحترافية. ✦
كم تستغرق مدة التوصيل؟
يومَين عمل للتصنيع، ثم ٣–١٥ يوماً للشحن الدولي. الإجمالي: ٥–١٧ يوم عمل من تأكيد الطلب.
هل الشمعة حقاً بلا لهب؟
نعم — تعمل شمعاتنا بنور
LED آمن داخل قشرة برافين مفرغة. لا لهب، ولا ذوبان، ولا فوضى. تتوهج بجمال ولا تنتهي أبداً.
كيف تُغلَّف الشمعة للشحن؟
نستخدم تغليفاً حرارياً مضاداً للصدمات داخل صناديق دولية مقواة — مصمَّمة خصيصاً لحماية شمعتك من حرارة الصيف وطول مسافة الشحن.
هل تقبلون طلبات الشركات أو الكميات الكبيرة؟
بالتأكيد. تواصلي معنا عبر واتساب أو النموذج وسنُعدّ لكِ عرضاً مخصصاً بأسعار خاصة وجداول زمنية مرنة.
ماذا لو وصلت شمعتي تالفة؟
تواصلي معنا خلال ٤٨ ساعة مع صور للقطعة والتغليف. وسنرتّب لكِ استبدالاً كاملاً دون أي تكلفة إضافية — ودون أي تساؤل.
شحن دولي
السعودية · الإمارات · أمريكا وما بعدها
تغليف حراري
شحن آمن في الصيف
مقاوم للصدمات
التصنيع والتوصيل
من 5 إلى 17 يومًا
ضمان الحماية من الصدمات